Conduzimos seus leads do topo do funil ao pós-cirúrgico: vendas, exames, consultas, cirurgias e relacionamento. De ponta a ponta.
O que está custando pacientes à sua clínica.
A LM Zello identifica e resolve os três pontos onde clínicas de alto padrão perdem resultado — do primeiro contato ao pós-operatório.
Contato sem controle
O paciente tenta contato antes de fechar. Sua secretária responde parte. O resto some — sem que ninguém saiba onde e por quê.
Não sei quantos pacientes perco por mês. Sei que é muito.
Atendimento inconsistente
Mensagens sem padrão, respostas que não refletem o nível da sua clínica. O tempo de resposta mata a consulta antes de começar.
Minha secretária é boa, mas não tem suporte para lidar com volume.
Pós-operatório no caos
WhatsApp vira caos. Medicação esquecida. A satisfação que deveria gerar indicação nunca é capturada.
Acordo de madrugada respondendo paciente que esqueceu a medicação.
"A plataforma que faz a clínica crescer enquanto você opera."
Atendimento, proposta, pós-operatório — a LM Zello executa cada etapa por você. Você cuida do paciente. A plataforma cuida do resto.
Do primeiro contato ao pós-operatório completo.
Funil, IA e WhatsApp — um sistema só, pensando junto.
O funil não é só um quadro. É onde você configura como a IA se comporta, quando ela passa a conversa para um humano e quais lembretes saem — tudo no WhatsApp conectado àquele funil.
O funil configura a IA
Cada etapa diz à IA como tratar a pessoa — tom, objetivo, o que oferecer. Um lead em qualificação é tratado diferente de um paciente no pós-operatório.
Escala e troca de modo sozinha
Por etapa, você define quando passar para um humano, e a IA muda de modo automaticamente — autônomo ou copiloto — conforme a situação.
Lembretes no canal certo
Os lembretes saem por templates aprovados da Meta, na hora certa, no WhatsApp ligado àquele funil — para todo mundo ficar por dentro do que acontece na clínica.
Dois modos. Você decide o quanto a IA decide.
Autônomo ou copiloto — configurável etapa por etapa no funil. Você tem controle total sobre o nível de autonomia e, principalmente, sobre as regras envolvidas e as ferramentas que a IA pode usar.
A IA conversa e age sozinha — dentro das regras e das ferramentas que você liberou.
A IA prepara a resposta e a ação; sua equipe dá o último ok antes de enviar.
Do primeiro contato à consulta confirmada.
O paciente envia mensagem pelo WhatsApp. A IA faz a triagem, esclarece dúvidas, informa o valor da avaliação e confirma o horário — verificando em qual cidade o médico atende naquele dia. A equipe entra em cena com a agenda já marcada.
O paciente manda áudio. A IA já entende.
Nada de ficar ouvindo áudio de três minutos. A IA transcreve o áudio, entende o que o paciente pediu e já responde ou encaminha — no mesmo padrão, na hora.
Enquanto você opera, o paciente confirma a cirurgia.
A IA acompanha o paciente após o envio da proposta — esclarece dúvidas, sustenta a decisão e mantém o contato ativo. Quando o paciente confirma, o sistema gera o link de reserva de data automaticamente. A cirurgia está fechada. Sua agenda, atualizada.
Os exames chegam prontos para sua avaliação.
O paciente envia os exames. Indicadores fora dos valores de referência são sinalizados automaticamente — e o resumo clínico é entregue antes do planejamento cirúrgico. O protocolo pré-operatório, a dieta e os lembretes chegam ao paciente automaticamente.
Da alta ao retorno, o padrão não muda.
Protocolo de recuperação, dieta e lembretes chegam ao paciente logo após a alta. O retorno é confirmado no prazo certo. Se houver sinal de atenção, a equipe é notificada. O mesmo rigor que você tem na sala, o paciente tem na recuperação.
Enfim, controle sobre o que a clínica nunca mediu.
Além de operar cada etapa, a LM Zello transforma cada conversa em dado — quais funis convertem, onde o paciente trava, o que o feedback revela. Analytics que consolidam o desempenho comercial da clínica: uma área que o cirurgião quase nunca teve em mãos.
Referência na cirurgia. Na clínica também.
LM Zello é para o cirurgião que opera em alto nível — e quer que cada etapa da clínica reflita esse mesmo padrão.
Construída com cirurgiões. Validada em fluxo real.
A LM Zello foi construída para o ciclo completo — não para partes dele. Do primeiro contato ao retorno pós-operatório, cada etapa foi desenvolvida com cirurgiões de alta demanda em fluxo clínico real.
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